Aspectos de la calidad de la educación

Fuente:todonoticiashoy.wordpress.com

Considerando esta finalidad, diversos actores de la educación se han aventurado a definir algunos aspectos de la calidad de la educación. Una breve definición de estos conceptos se detallan a continuación:


CALIDAD DE DISEÑO

Es el conjunto de características deseadas para el servicio educacional y está dada por lo objetivos de planes y programas, donde se especifican atributos, requisitos y niveles de logros que se esperan como rendimiento, tanto del educando como del proceso educacional y de los recursos, sean humanos o materiales, que se necesiten.

Fuente: www.orientapeques.blogspot.com

CALIDAD DE CONFORMIDAD

Es el grado en que la ejecución del proceso de enseñanza - aprendizaje cumple los objetivos señalados en los planes y programas. El que todos los alumnos logren todos los objetivos en su más alto nivel de rendimiento significa una calidad de conformidad insuperable. Esta calidad está determinada por los procesos de enseñanza - aprendizaje, supervisión, orientación, evaluación, etc.


CALIDAD DE DISPONIBILIDAD

Es el grado en que el producto educacional responde cuando se le requiere. Es el buen desempeño que se espera del alumno en su campo de acción, en otro curso o en la vida diaria. Está dada por el nivel de retención de ciertos conocimientos y mantención de ciertas conductas a través del tiempo. 

Fuente: www.guillo.cl 

CALIDAD DEL SERVICIO AL USUARIO

Es el grado en que el equipo a cargo del servicio educacional brinda una corrección o mejoría al servicio entregado, en caso de detectarse fallas o falencias, o en el perfeccionamiento y/o reciclaje del servicio para actualizarlo frente a las necesidades o requerimientos del usuario.